본 약관은 도담기업자문주식회사가 제공하는 개인 AI 비서 “신비서” 베타 서비스의 이용 조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제1조 (목적)
이 약관은 도담기업자문주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 신비서 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “서비스”란 텔레그램과 Hermes Agent 기반 시스템을 통해 제공되는 개인 AI 비서 기능을 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- “이용자 콘텐츠”란 이용자가 서비스를 통해 전송하는 메시지, 명령 및 기타 정보를 말합니다.
- “생성 결과”란 서비스가 이용자의 요청에 따라 제공하는 답변, 요약 및 업무 처리 결과를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면 또는 웹사이트에 게시한 날부터 효력이 발생합니다.
- 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 시행 7일 전까지 공지합니다. 이용자에게 불리한 중대한 변경은 시행 30일 전까지 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 (서비스 이용 및 베타 운영)
- 서비스는 현재 베타 버전으로 제공됩니다.
- 이용자는 회사가 안내한 텔레그램 채널 또는 봇을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 베타 기간에는 기능이 예고 없이 추가·변경·제한될 수 있으며, 오류 또는 일시적인 중단이 발생할 수 있습니다.
- 회사는 베타 참여 인원, 이용 가능 시간 또는 일부 기능을 운영상 필요에 따라 제한할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 내용)
회사는 다음 기능의 전부 또는 일부를 제공합니다.
- 대화형 일정 및 할 일 관리 지원
- 이용자 요청에 따른 정보 검색 및 요약
- 반복적인 업무의 자동화 및 실행 지원
- 기타 회사가 정하여 안내하는 개인 AI 비서 기능
제6조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 권리를 침해하는 행위
- 불법적인 목적 또는 관계 법령에 위반되는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 과도한 부하를 유발하는 행위
- 서비스를 역설계하거나 보안 조치를 우회·무력화하는 행위
- 악성 코드, 유해 정보 또는 권한 없는 개인정보를 입력·유포하는 행위
- 회사의 사전 동의 없이 서비스 또는 생성 결과를 자동 수집하여 재판매하는 행위
제7조 (이용자 콘텐츠)
- 이용자 콘텐츠에 대한 권리는 해당 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 이용자 콘텐츠를 저장, 분석 및 처리하는 것을 허용합니다.
- 이용자는 서비스 이용에 불필요한 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 인증정보, 민감정보 등을 입력해서는 안 됩니다.
- 이용자는 자신이 전송하는 콘텐츠가 제3자의 권리 또는 관계 법령을 침해하지 않도록 필요한 권한을 보유해야 합니다.
제8조 (AI 생성 결과의 특성)
- AI 기술의 특성상 생성 결과는 부정확하거나 불완전할 수 있으며, 회사는 모든 결과의 정확성, 완전성 또는 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다.
- 생성 결과는 법률, 세무, 의료, 투자 등 전문적인 판단을 대신하지 않습니다. 중요한 의사결정이나 외부 실행 전에는 이용자가 직접 내용을 검토해야 합니다.
- 이용자는 생성 결과를 이용한 행위와 그 결과에 대해 합리적인 주의를 기울여야 합니다.
제9조 (서비스 이용 제한)
회사는 이용자가 본 약관 또는 관계 법령을 위반하거나 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험, 명백한 불법행위 등 즉시 조치가 필요한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
제10조 (서비스의 변경 및 중단)
- 회사는 운영 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 정기 점검, 장애, 통신망 문제, 천재지변, 외부 플랫폼 정책 변경 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
- 회사는 예측 가능한 중대한 변경 또는 중단을 사전에 안내하도록 노력합니다.
제11조 (이용 요금)
베타 서비스의 이용 요금과 적용 조건은 참여 안내 시 별도로 고지합니다. 유료 기능을 도입하거나 요금을 변경하는 경우 요금과 결제 조건을 사전에 명확히 안내하고 이용자의 동의를 받습니다.
제12조 (개인정보 보호)
회사는 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보를 관계 법령과 개인정보 처리방침에 따라 보호합니다.
제13조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 통신 장애, 텔레그램 등 외부 서비스의 장애 또는 그 밖에 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
- 회사는 무료 베타 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 간접적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
- 본 조는 관계 법령상 제한하거나 배제할 수 없는 회사의 책임을 제한하지 않습니다.
제14조 (준거법 및 분쟁 해결)
- 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
- 회사와 이용자는 서비스와 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 관계 법령이 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제15조 (문의)
- 운영 주체: 도담기업자문주식회사
- 이메일: ailovedodam@gmail.com